全国服务热线生活污水是指人们日常排出的洗涤废水和粪便污水等，其中的固体物质主要为纤维素、油脂、蛋白质及其分解产物等。生活污水适宜于多种微生物的繁殖，常含有大量细菌和病原体。
主要去除废水中悬浮固体和漂浮物质，同时还通过中和或均衡的预处理对废水进行调节以便进入受纳水体或二级处理装置，主要包括筛滤、沉淀的物理处理方法，经过一级处理后，废水的BOD一般只去除30%，达不到排放标准，仍需进行二级处理。
主要去除废水中呈胶体和溶解状态的有机污染物质，主要采用各种生物处理方法，BOD去除率达90%以上，处理水达标排放。
二级处理的方法主要有活性污泥法，是利用活性污泥去除废水中有机物的处理工艺过程。系统中包括水系统、泥系统和气系统。主要设备为曝气池和二次沉淀池。
是指对经一、二级处理后的污水，再应用混凝、过滤、离子交换、反渗透等物理、化学方法去除污水中难溶解的有机物、磷、氮等营养性物质。
其中，化学处理法，向污水中投加某种化学物质，利用化学反应来分离、回收污水中的污染物质，常用的有化学沉淀法、混凝法、中和法、氧化还原（包括电解）法等；物理化学法，利用物理化学作用去除废水中的污染物质。主要有吸附法、离子交换法、膜分离法、萃取法等。
3.定期检查、及时更换家中的水龙头、水管、马桶水箱等，防止滴漏造成的浪费。
5.合理使用洗涤用品。尽量使用肥皂，因为肥皂是由天然原料脂肪加碱制成的，容易被微生物分解，少用或不用含磷洗衣粉。
6.一水多用，重复利用水资源。家庭中可将淘米水用于洗碗，将最后一遍的洗衣水和洗澡水用于拖地、冲马桶等。
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