“近半年都睡不了一个好觉。”家住杨浦区莱茵半岛小区的郭女士反映,她住处楼下就是小区的垃圾房,里面有一台垃圾压缩机,从早到晚都能听见机器工作的声音,更别说工作人员收拾塑料瓶、玻璃瓶等人为产生的噪音,也是听得清清楚楚,最晚还会工作到凌晨12点,导致郭女士的睡眠质量和白日里的精神状态直线下降,她不禁提出质疑:夜间噪音能持续到这么晚吗?相关部门是否有整治处罚措施?垃圾房距离居民楼仅5米,机器和人为噪音持续至半夜,谁来管?每天被垃圾房各种噪音折磨
“收拾塑料瓶、玻璃瓶,还有压缩机的声音,线月开始,郭女士搬进了杨浦区莱茵半岛小区,她试图与楼下垃圾站发出的噪音对抗、和解,但是均以失败告终。
最早5点50,最晚0点以后,只要小区垃圾站的工作人员上班、下班,都会被郭女士第一时间知晓。
郭女士直言,她几乎每天早上都会被垃圾站卷帘门打开的声音吵醒,而到了夜里,卷帘门不关,她甚至不敢入睡,因为睡着了也会被关门声惊醒。
作为最靠近垃圾站的一栋居民楼,郭女士住的房间与垃圾站的直线米,这也导致垃圾房工作人员的正常对话,也能被郭女士听得清清楚楚。
早在半年之前,郭女士就曾来到小区物业反映过噪音的问题,希望垃圾房能够晚点开门,早点关门,但是反映过后,噪音的情况好了几天,就又回到原样。
提醒一次能早一点关门,过两三天又会弄到很晚,我不可能一个月提醒10次吧?”
郭女士说,如今住在莱茵半岛不到一年的时间,她的精神状况已经变差了很多,如果不是因为小区位置非常方便,搬家也麻烦,她一定会考虑搬家。
而噪音问题也并非只对郭女士一人造成了困扰,据郭女士了解,小区里有不少住在附近一楼的居民都怨声载道,向12345反映了相关问题。
在郭女士看来,小区物业如果真的为住户考虑,希望有所作为,就应该设立巡逻监督,以及违规处罚的机制,否则仅靠物业人员口头打个招呼,噪音问题永远没法解决。
近日,新闻晨报·周到帮办记者来到杨浦区翔殷路500弄莱茵半岛小区,在小区东南角,看到了郭女士反映的垃圾房。
一位路过的大爷告诉记者,他每天早睡早起,垃圾房的噪音对他影响不大,但确实能够听得见,如果是年轻的上班族,影响会更大一些。
记者注意到,垃圾房距离小区22号楼和23号楼最近,与墙体最近距离仅5米左右,此时正值午后,垃圾房的负责人闫阿姨正在午休。
在垃圾房内,30平方米左右的空间里,摆放着一台比越野车还大一圈的压缩机,据闫阿姨介绍,这台机器是用来压缩垃圾,并将其储存在机器内的。物业要求小区所有的垃圾都要在当天处理完毕。
闫阿姨说,她们每天最早5点开始干活,最晚要工作到凌晨12点,而这已经是他们一家三口一起工作的情况下,才能这么早收工。
今年4月1日,闫阿姨才接手莱茵半岛小区的垃圾房工作,在此之前,垃圾房是由另一组人负责,他们只有2个人,最晚要收拾到凌晨2点。
每天这么起早贪黑,也并非闫阿姨所愿。根据物业要求,小区所有的垃圾都要在当天处理完毕。
随着天气变热,湿垃圾如果在垃圾桶里放一晚,肯定会散发难闻的臭味,只有当天将其压缩并储存,才能避免气味的影响,同时也能避免滋生蚊虫。
对于工作中产生的噪音问题,闫阿姨说她们也很无奈,小区总共3个垃圾投放点位,每天晚上10点才结束投放,这时他们再去各个点位将垃圾收回来,整理、压缩,至少都要工作到11点之后,有时候太晚,他们还会把一些干垃圾留到第二天早上再整理收拾。
关于垃圾房噪音问题,莱茵半岛小区物业此前已经收到过居民的投诉反映,并且要求相关工作人员在晚上11点前必须停止压缩机的工作。
物业工作人员表示,从之前的梅雨季,再到如今的高温天,湿垃圾一旦堆放过久,就会对居民生活环境造成影响,因此物业对垃圾房提出了这个要求。
该工作人员还提到,之所以将整个小区截至收垃圾的时间定在晚上10点,一方面是考虑到大家的晚饭时间,另一方面也是为了避免大家晚上扔垃圾找不到垃圾桶,随意扔在绿化带或小区角落。
为了尽量避免夜间工作打扰到居民休息,物业要求垃圾房工作人员先行处理湿垃圾,其他不容易产生异味的干垃圾可以留到第二天上午再处理。
“压缩机发动肯定会有声音,尤其在夜晚会更明显一点。”该工作人员说,由于小区体量较大,需要有垃圾压缩机的存在,否则每天仅靠清运车根本无法处理当前的垃圾产生量。
处理垃圾时间还能调整吗?小区里的垃圾压缩机是普遍现象吗?是否也有噪音的影响?对此,周到帮办记者采访到长海路街道相关部门,对垃圾处理噪音问题进行了解。
据悉,莱茵半岛小区建于2002年,属于商品房小区,现由大华(集团)上海物业管理有限公司提供物业管理服务。根据规划,小区圾房和压缩机设置于22号楼、23号楼间,并一直使用至今。
经街道管理办人员统计,莱茵半岛小区有居民1101户,每日产出湿垃圾15桶,干垃圾100桶,每日压缩机需工作到晚上11点,部分时间甚至需超时作业。
如使用垃圾车清运,会增加环卫的工作量,导致小区出现垃圾清运不及时的情况。”
此前,由于小区压缩机的使用年限到期,大华物业于2023年3月对压缩机进行了整机换新,目前压缩机正常运行,街道工作人员未查见因机器老化产生的明显噪音。
街道管理办根据《上海市社会生活噪声污染防治办法》第七条关于“每日22时至次日6时,在公共场所不得开展设备干扰他人正常生活”的规定,要求大华物业将压缩机工作时间调整为每日6点至22点,同时白天提高保洁人员的工作效率,夜间减少作业声音对居民产生的影响。
长海路街道辖区内共有130多个小区,其中明丰苑、世和圆等11个小区垃圾站内配套设置压缩机,暂时没有此类型投诉。”
街道工作人员表示,相关部门还将进一步督促上述11个小区的物业公司做好压缩机的维护、保养工作,如有老旧、异响等情况,及时进行修理或更替。金年会金字招牌诚信至上