全国服务热线前段时间，家住宝山区杨行镇天馨花园一楼的高先生向记者反映，楼下的老旧水泵房噪音困扰家人7年，一直没得到妥善解决，但上个月在社区最新“三驾马车”的齐抓共管下，他们一家终于能睡个好觉了。
在天馨花园第二居民委员会的活动室里，欣喜的高先生将特地制作的三面锦旗送到社区居委、物业和业委会工作人员的手上，并向大家表示诚挚的感谢。随后跟随着高先生的脚步，记者来到了小区274号，高先生的家就在一楼，他边回忆边告诉记者，原先老旧的水泵房就在他家卧室正下方，因为是工频供水，设施也陈旧老化，所以噪音和震动特别大。
高先生说：“我的床下面就是水泵房，晚上一直休息不好，这个低频噪音严重影响我的睡眠，晚上有效的睡眠时间大概只有五六个小时，第二天工作也做不好，这个问题一直困扰我很久了。”
因为全家的睡眠都深受影响，所以当时高先生就立马找了物业，尝试过多种办法都以失败告终。
高先生说：“后来尝试用了隔音垫，将水管跟支架进行隔离，也采用了隔音棉，把水箱进行了包覆处理，但效果还是不好。后面我跟他们协商，自费改造水泵，但是问下来费用很高，大概要17万元，所以一直也没有做成。”
就这样一个小小的噪音问题一直拖到了2024年的4月，最新成立的“三驾马车”注意到了高先生家的这个问题，决定要好好解决老百姓的急难愁盼。在经过实地勘察和民意调查后，居委会发现，274号与275号是相连的两幢电梯高层，它们共用一个水泵房，而附近301号和302号两幢楼的情况与274号和275号相同，所以提出方案，决定弃用274号与275号共用的这个老旧水泵房，升级改造一个户外变频泵，同时连接四栋楼的水管，这样既能解决高先生家的噪音问题，又可以为居民提供更卫生的直供水，一举两得。
天馨花园第二居民委员会调解员蒯大爱说：“研究下来最终的方案是改造升级变频泵提供直供水，这个方案既解决了小区水箱水质的卫生问题也解决了噪音的问题，这四栋楼的居民都比较满意的。”
方案一出来，业委会仅用了两天时间就完成了意见征集，统计出共需业主维修资金八万多，平均每户八百多。
天馨花园业委会相关负责人表示，居民签字用了两三天，基本上是百分百同意，涉及274、275、301、302号共112户居民。这个工程之后楼上取消了四个水箱，直供水后水质更好了，大家都很开心和赞成。
在高效的工作推进下，业委、物业与施工单位签订三方协议，今年8月开始实施改造工程，短短的1个月内，施工提前完成。
高先生说：“现在最关键的是解决了这个噪音问题，可以好好休息了，也可以安心上班了。而且水质改善了，原来我们都是用楼上的水箱水，是二次供水，现在改成了直供水，水新鲜了。”
民生事无小事。据记者了解，天馨花园还有很多高层也存在用水的问题，下一步，社区将以这个项目为试点，抓紧推进水泵改造项目，为老百姓用心办实事。
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