全国服务热线在上海，生态环境类投诉中噪声污染投诉量占比较高，噪声问题来源多样，扰民投诉量大面广，具有反复性、瞬时性的特点，监管难度较大。如何有效化解老百姓身边的噪声扰民问题是构建安居和谐“人民城市”的一道必答题。解决这个难题是“关键小事”更是“民生大事”，本市生态环境部门积极联动相关部门，深化党建引领，强化市区协同，进一步健全完善长效防治机制，综合施策加强源头治理、系统治理，营造全社会参与的共管共治良好氛围，不断提升噪声监管和治理效能，增强群众对噪声治理工作的满意度和获得感。
近年来，长宁区持续强化噪声污染防治工作，积极引导小区改善声环境质量，努力营造宁静和谐的居住环境，不断提高市民的生态环境幸福感和获得感，其中，推荐虹储小区参与上海市首批宁静小区建设试点，该小区被评选为上海市三星宁静小区。让我们一起走进这个宁静家园～
虹储小区建成于上世纪80年代初，位于长宁区虹桥路1041弄，属于虹桥街道虹储居委会辖区。地理位置南接虹桥路1077弄邮航小区、北邻安顺路、东靠中山西路1030弄、西傍虹桥路1115弄虹桥小区。小区占地面积54362平方米，建筑面积1.56万平方米，绿化面积0.9119万平方米。小区内现有老式公房13幢、62个楼组。总户数1048户，常住人口约2350人，居民入住率94%，机动车数量180辆。
多年来，居民区在党总支引领下先后获得全国精神文明建设先进单位、全国先进基层党组织、全国民主法治示范社区、全国示范性老年友好型社区等13项全国荣誉称号和先进基层党组织等60多项市级荣誉，2024年，小区被评为上海市三星宁静小区。
党的二十大报告指出：“尊重自然、顺应自然、保护自然，是全面建设社会主义现代化国家的内在要求。必须牢固树立和践行绿水青山就是金山银山的理念，站在人与自然和谐共生的高度谋划发展。”虹储居民区以党的二十大精神为指引，为了最大限度地满足社区居民对美好生活的需要，同时让社区环境建设符合绿色发展新理念，充分运用“三上三下”工作机制，积极引导全体居民主动参与，让一张张“征询单”变成了“施工蓝图”，并依据人民群众的切实需求，在硬件设施、志愿服务等方面采取对应的解决措施。
通过全民征询听取意见建议，虹储居委会、物业公司、业委会通过社区协商议事平台先后制定了《居民文明公约》《宠物管理制度》《小区装修规定》《小区机动车停车管理制度》等相关制度。小区内三个室内非机动车车棚由专职管理员进行24小时管理，小区装修噪声由物业24小时接受居民意见投诉。
另外，小区内公共活动场地开放和关闭时间均要求控制音量，不能影响居民休息，这些制度和规定的实施，让小区更加宜居舒适，提升了居住品质，营造了宁静的小区环境氛围。
居民区通过多种方式积极营造虹储小区宁静环境全民行动的氛围。在小区进口处、百姓之家活动室、电子屏、宣传栏、楼道小黑板、《虹储知音》小报开展线下宣传；通过楼组长微信群、居民自治团队骨干群、社区云平台，采用微信转发等方式开展线上宣传。激发社区居民参与的主动性、积极性，让社区老、中、青、少各年龄段居民都参与其中。
虹储居民区在日常运行过程中，有效盘挪党建联建共建资源，携手相关单位开展一系列社区主题活动，为建设美好、宁静社区环境助力添彩。
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虹储小区主动跨前，先行考虑居民对小区宜居生活和宁静居住环境的诉求，在打造宜居、韧性、智慧的百姓家园中，充分发挥“全过程人民民主”基层治理实践的巨大作用。让群众提建议，优化小区绿化布局，提升“民心十景”设施品质，力争通过全民参与，使得精品小区改造体现民意，符合民心。
