全国服务热线8月15日，市政府新闻办举行“太原市开展营商环境优化提升年行动”系列新闻发布会第一场发布会，介绍了我市实施“四大工程”优化提升营商环境的情况。
市委、市政府把营商环境建设作为构建良好经济生态、推动高质量发展的基础性工作，综合施策、不断改进。2024年，开展营商环境优化提升年行动，实施“服务企业提标工程”“政府服务提效工程”“经营主体提质工程”“市场预期提振工程”四大工程，集中开展30项改进行动，着力打造“宜居宜业、安居乐业”的营商环境区域优势。
服务企业提标工程聚焦世界银行营商环境成熟度评估10项指标，以企业需求为导向，全面对标评估规则标准，锚定打造区域领先、全省首善的一流营商环境抓改进，开展提升经营主体准入退出质效、提升经营场所获取质效、提升公用事业服务质效、提升劳动就业保障质效、提升金融服务质效、提升跨境贸易服务质效、提升纳税服务质效、提升商业纠纷解决质效、提升办理破产质效、全方位维护公平竞争等10大行动，切实提升经营主体满意度。
政府服务提效工程聚焦经营主体培育全周期，以“急难愁盼”问题为导向，全面对标先进改革经验，锚定打造智慧高效、集成便利的一流营商环境抓改进，开展政务数据共享应用增值化改革、政企信息对接增值化改革、政务服务增值化改革、行政审批增值化改革、政策兑现增值化改革、服务重点项目建设增值化改革、精准监管增值化改革、规范执法增值化改革、公共资源交易服务增值化改革等9大行动，切实提升经营主体获得感。
经营主体提质工程聚焦经营主体发展全链条，以构建现代产业体系为导向，全面丰富平台载体，锚定提质增效抓改进，深化全产业链培育提升、个体工商户培育提升、“小升规”培育提升、“规改股”培育提升、“股上市”培育提升、新质生产力培育提升、经营主体集聚平台培育提升等7大行动，切实提升经营主体成长性。
市场预期提振工程聚焦增强发展信心，以打通“堵点痛点”为导向，全面整治梗阻问题，锚定增强市场预期抓改进，开展换位实践、影响营商环境问题起底、损害营商环境问题集中整治、服务民营经济帮扶等4大行动，切实提升经营主体发展力。
为加快推进“四大工程”，我市实施清单调度推动，明确落实举措、完成时限、责任人，逐项建账、核账、销账，确保件件落地、取得实效。各界体验促进，由市人大、市政协等19个相关单位，推荐代表、委员等各界人士组建太原市营商环境“体验官”队伍，站在企业和群众的立场体验办事流程，发现问题、跟踪督办。换位实践优化，聚焦企业群众所需所盼，通过“以企业和群众身份亲自办”“以帮办人员身份陪同办”“以监督人员身份督导办”等体验方式，开展线上线下换位体验实践，检验首问负责、一次性告知等制度是否有效落实，审批行为是否公开透明，窗口工作人员服务是否热情周到，问题反馈解决渠道是否畅通，确保政务服务规范有序运行，使“靠制度不靠关系”成为常态。（李俊华、赵静茹）
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