全国服务热线自党史学习教育开展以来，顺义公路分局将“接诉即办”“每月一题”作为主动治理、未诉先办的重要抓手，在聚焦解决“交通噪声扰民”这一群众反映集中的难点问题时，迅速成立工作专班，在深入调查的基础上系统梳理，建立问题台账，制定治理方案，在解决南庄头村道路交通噪声扰民问题时，按照小事急办、难事特办的要求，全链条统筹、全方位协调、集中力量破解长期困扰群众的难点问题。
南庄头村紧邻右堤路，村民反映道路交通噪音扰民问题严重。为切实解决群众诉求，顺义公路分局协调区发改委、区财政局等相关单位，提前沟通完善申请资料，并联开展各项工作。在各部门的共同努力下，于日前完成右堤路南庄头村噪声治理惠民工程的全部声屏障安装工作，切实解决噪声困扰。
下一步，顺义公路分局将持续抓紧抓好“接诉即办”工作，在总结右堤路南庄头村段交通噪声治理经验的基础上，聚焦群众反映强烈的点位，主动作为、向前一步，集中精力破解难题，同时积极协调有关部门推动工作落实落地、取得成效，尽心尽力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，切实把好事办实、把实事办好。
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