全国服务热线近年来，各地深入开展中小学生欺凌行为治理工作，取得了积极成效，但有的地方学生欺凌事件仍时有发生，严重损害学生身心健康，引发社会广泛关注，影响非常恶劣。
为持续深入做好中小学生欺凌防治工作，着力建立健全长效机制，2021年教育部印发《防范中小学生欺凌专项治理行动工作方案》，启动开展防范中小学生欺凌专项治理行动。
通知要求，本次防范中小学生欺凌专项治理的重点是指导各地进一步摸排工作死角，织牢联动网络，健全长效机制，建设平安校园、和谐校园，促进学生健康快乐成长。
根据榄核镇社工服务站2021年6月份调查报告以及在过往开展服务中所知，有54.76%的青少年近半年遭受欺凌，45.24%的青少年遭受欺凌的时间超过半年以上，64.29%的青少年遭受欺凌的时候有旁观者在场，其中只有19.5%的旁观者会阻止，80.95%的旁观者极少介入或从来不会阻止。
另外，《校园欺凌中的旁观者及其行为干预》已有的欺凌事件表明,欺凌现场的第三者旁观者行为的积极与否对于欺凌进程具有一定的调控作用，其行为选择受到旁观者效应,道德推脱,共情水平,自我效能感以及当事人关系等因素影响。
对此,实现旁观者消极介入行为的转化,应从根源上优化青少年的品德结构,并提高青少年介入能力,增强青少年介入意愿以及消除他们介入顾虑。
因此，榄核镇社工服务站开展“零零欺”青少年预防欺凌志愿者培育小组，通过组建和培育预防欺凌志愿者队伍，为后期开展预防欺凌系列性服务奠定基础，同时鼓励组员通过实际的行动，透过自身力量传递给身边的同伴，为营造友好零欺凌校园贡献一份青春正能量。
通过小组，成立“零零欺”青少年志愿者队，对队员进行专业知识培训、队伍建设、制作宣传品，将志愿者队融入到服务当中，开展预防欺凌宣传工作，构建青少年预防欺凌的朋辈支持。
共同商量“零零欺”青少年预防欺凌志愿者队伍的标识、口号、队服、手举牌设计等，提升团队的凝聚力和影响力
社会学习理论：班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为。强调观察学习在人的行为获得中的作用，重视榜样的作用，人的行为可以通过观察学习过程获得。
开展本次小组，旨在让青少年在活动过程中了解什么就是校园欺凌行为以及带来的影响，从而获得新的认知；
另外，社工通过小组，建立一支“零零欺”青少年志愿者队伍，一方面是帮助青少年了解欺凌事件当中的角色，使青少年能从不同角度去关注事件当中双方的心理活动，运用合适的方式去关心、帮助事件当中的人物，从而使欺凌现象消失于萌芽期；
另一方面是帮助青少年了解如何应对欺凌事件，使他们掌握应对欺凌事件的能力，从而提升他们的责任意识和共情水平，实现旁观者积极介入，达到助人自助的目的。
1、建立一支“零零欺”青少年志愿者队伍，帮助青少年了解欺凌事件当中的角色，促进组员之间相互学习。
2、创作出志愿者队伍的元素，增强组员的归属感和凝聚力，提升他们的责任意识和共情水平。
第一阶段:“我们初相识”，通过游戏，活跃组内的气氛，增进组员之间的了解，建立专业关系，让组员了解小组的目的，订立小组契约。
第二阶段:“校园欺凌知多少”,以观看视频和讨论的方式，学习预防欺凌知识，包括欺凌的形式、危害、应对方法等等基础内容，扩大教育的影响性，并提升志愿者队后续服务能力。
第三阶段:“创作风暴（一）”,共同制定志愿队伍的口号以及队伍标识设计，提升团队的凝聚力和影响力。
第四阶段;“创作风暴（二）”,共同设计志愿队队服以及宣传手牌，培养团队的合作与创作意识。
第五阶段:“期待再相见”，收集整理志愿者队伍制作好的宣传道具，引导组员回顾整个小组历程，并分享收获而能有所成长。
1、小组准备阶段。社工通过开展个别见面会或资料考察的形式，招募筛选小组成员，社工经过一对一面试，最终选定了13名初高中在读青少年组建“零零欺”青少年预防欺凌志愿者队伍。
2、小组前期。社工向组员说明小组内容与开展的目的，希望组员能够在小组中习得预防校园欺凌的相关知识，以及让组员更加明确志愿者队的意义，提升对志愿者队伍的归属感。
随后，社工带领组员玩“自我介绍串名字”游戏，拉近了组员之间的距离，活跃了小组气氛以及完成了组员之间互相认识。接着社工引导组员自行建立小组规则。本节小组增进了组员彼此之间的交流，调动他们的的积极性。
3、小组中期。社工运用PPT、视频观影等方式，分别围绕校园欺凌的概念、类型、危害、应对方法和预防措施等内容展开，通过组员与社工、组员间的积极互动，在积极有趣的氛围中学习到校园欺凌的防护知识。
4、小组后期。伴随小组的推进，组员的参与程度越来越高，在社工的引导下，组员积极发表自己的创意和建议，为志愿队伍的发展出谋划策。
在社工的引导下，组员积极发散思维，培养团队的合作与创作意识，在共同协商的努力下，创作出了“零零欺”青少年预防欺凌志愿队伍的logo、口号、队服、手举牌设计等，为后续服务更具有标志性提供了保障，更希望通过这些原创的元素引起更多人对预防校园欺凌的关注。
1、13名组员积极参与，组成了“零零欺”青少年预防欺凌志愿者队伍，对志愿者队伍有比较高的认同感和归属感；
2、有13名组员都表示学会两个或以上应对欺凌事件的方法，树立了正确的价值观；
金年会金字招牌诚信至上
3、最后由这13位组员通过共同的努力，在小组中设计出了志愿者队伍标识、口号、手举牌以及队服等，并由广告公司生产制作，用于日后的社区宣传活动中。
通过调查及服务实施，观察到辖区内青少年普遍对校园欺凌有一定的认识，但对其概念、形式、危害等了解程度是处于懵懂、好奇的阶段，是一个急需引导的阶段。所以，应注重预防校园欺凌的相关知识宣传，引导青少年正确认识欺凌，为青少年的健康成长创造和谐友好的校园氛围。
有针对性地开展预防校园欺凌服务，如班级主题课程、情景演绎、角色扮演等形式，普及校园欺凌的基础知识、预防及应对措施、普法知识等内容，引导充分认识校园欺凌所带来的的危害，提高青少年的防范的技能。
加强青少年了解欺凌事件当中的角色，使青少年能从不同角度去关注事件当中双方的心理活动，运用合适的方式去关心、帮助事件当中的人物，从而使欺凌现象消失于萌芽期。
另一方面是帮助青少年志愿者和旁观者了解如何应对欺凌事件，使他们掌握应对欺凌事件的能力，从而提升他们的责任意识和共情水平，实现旁观者积极介入，达到助人自助的目的。
