全国服务热线回顾2018年，品牌频繁开店、关店现象并存。一条、小红书、十点读书、日食记等线上内容的头部IP纷纷落地线下，快时尚、美妆大牌、运动品牌忙着开新零售概念门店，传统超市也在追求智能便捷；另一方面，沃尔玛、玛莎百货、TOPSHOP、New Look、香啡缤等国际品牌，开始闭店或撤出中国市场。
当然，也有不少品牌通过蹭热点、跨界联名、开设快闪店等进行品牌营销，扩大知名度与影响力，有些刷屏级营销，甚至一度登上热点话题榜榜首。其中，跨界联名最受品牌青睐，无论是餐饮、服饰、美妆、电商、博物馆都在跨界联名上下足了功夫。
提及品牌跨界联名，不得不提一向热衷于此事的可口可乐。2018年，可口可乐与百金年会棋牌官网度AR、太平鸟、The Face Shop、KITH、匡威均达成合作，以技术加持、联名产品等形式，再次印证了其“食品饮料圈最潮流的时尚品牌”这一评价。如PEACEBIRD MEN X Coca-Cola合作系列，延续了可口可乐百年来已成经典的LOGO字体设计，还将中国本土特色的汉字图案设计贯穿其中，字体色块分割的拼接方式更是充满个性。
以喜茶为例，这个在微博、微信等网络平台上随处可见的茶饮品牌，不仅掀起新式茶饮的热潮，更以多元、好玩的跨界方式深受年轻人喜爱。过去的一年，喜茶联名emoji、玛丽黛佳、巴黎欧莱雅、百雀羚、大英博物馆分别推出了或趣味、或高颜值、或充满文化底蕴的系列产品，引发热议。
赢商网也注意到，近两年，博物馆文化以跨界形式亮相，越来越贴近生活。例如，大英博物馆除了与喜茶发布联名产品，还与马克华菲进行跨界系列艺术展活动；玛丽黛佳、肯德基均于2018年牵手国家宝藏，分别进行了联名唇膏和主题店的合作；故宫联名农夫山泉，以宫廷风十足的瓶面包装、幽默诙谐的文案，来传播故宫文化；迪士尼则与上海博物馆合作，推出一系列中西合璧的设计元素和文创产品……
制造话题吸引眼球、彰显年轻化、促进销售……尽管目的不同，品牌对跨界联名合作的热情是相同的。在合作形式上，最为常见的莫过于推出联名产品、开设线下快闪店，也有部分品牌尝试艺术展、走秀联名等形式。
从跨界品牌的类型来看，餐饮、美妆品牌表现最为活跃，可口可乐、喜茶、乐乐茶、连咖啡、COSTA COFFEE、日日煮、肯德基、周黑鸭、旺仔、农夫山泉、玛丽黛佳、百雀羚、美宝莲、屈臣氏等做出了各具特色的跨界尝试。
老干妈联合Opening Ceremony推出独具中国文化基因的潮流单品，还因此登上了纽约时装周的秀场；
同样引发抢货潮流的还有美加净与大白兔的联名唇膏，两者合作的消息一发布，便掀起一波“回忆杀”，首批上线支唇膏，半秒便被抢空；
自然堂× 旺仔联名面膜、凤凰自行车×太平鸟联名服饰、中国李宁×红旗联名单品、GXG×回力联名产品等均为国货之间的强强联合，延续最新国潮。
值得一提的是，2018年还出现了品牌联名，为外卖、快递员推出的制服系列。颇具代表性的便是耐克与顺丰联名的工作服、The North Face与饿了么联名的骑手服，且两个跨界之作均采用了高科技，便于快递员送货、骑手送餐。
与此同时，许多线上平台，也开始以快闪店或联名店的形式涉足线下，如：滴滴与COSTA咖啡馆合作的“车载咖啡馆”、熊猫邮局联合小日子精选app打造的邮局、闲鱼与DNA CAFÉ打造的主题餐厅快闪店、知乎联名饿了么的线下快闪店、饿了么与桂源铺合作的主题店等。
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